ABC LAB Droguería EIRL vende productos de Swanson Health Products de los Estados Unidos, y los comercializa con los más altos estándares de calidad y servicio al cliente tanto directamente al consumidor final a través esta tienda web, como a través de distribuidores, boticas, farmacias y tiendas naturistas a nivel nacional.
El propósito de esta alianza es ayudar a mejorar la salud de las personas con productos de primerísima calidad que cuentan con certificados de Buenas Prácticas de Manufactura y certificados de Buenas Prácticas de Almacenaje, para garantizar que lleguen al consumidor en óptimas condiciones.
En cumplimiento de nuestro código de ética, garantizamos la veracidad de todo el contenido expuesto en este sitio web, y nos hacemos responsables de nuestras expresiones.
ABC LAB Droguería se comporta como sus integrantes, con decencia y honestidad, teniendo como norte el servicio a sus clientes con integridad, y desea satisfacer sus necesidades con productos y servicios de la más alta calidad y con preocupación por el medio ambiente.
En tal sentido, invitamos a nuestros clientes a disponer de los envases vacíos en lugares donde puedan ser reciclados, y a hacer lo mismo con todo aquello que terminó su utilidad o es un remanente de consumo. La tierra que es nuestro único hogar, se lo agradecerá.
De los productos
Swanson Health Products hace sus máximos esfuerzos para ofrecer la máxima calidad posible en sus productos, y los ofrece para su consumo por personas que desean mejorar su salud.
Los consumidores tendrán en cuenta posibles alergias, contraindicaciones y posibles efectos del consumo concomitante con fármacos que estén tomando, antes de consumir los productos que comercializamos a fin de tomar las precauciones correspondientes.
En general se deben tomar precauciones o evitar el consumo de nuestros productos por niños pequeños, mujeres embarazadas, personas de edad avanzada y personas con condiciones de salud.
De la compra
ABC LAB Droguería EIRL ofrece los productos a los consumidores finales mediante este sitio web o tienda virtual, y ofrece diversos medios de pago como tarjetas de crédito, débito, Yape y otros para facilitar su compra.
Nuestra sitio web o tienda virtual tiene certificado de seguridad que protege sus datos de manera que pueda hacer una compra segura. Sus datos no serán compartidos con ninguna otra empresa o entidad salvo mandato judicial.
Los precios de nuestros productos en forma individual o packs, o kits, en ofertas o en promociones incluyen el impuesto general a las ventas o IGV.
No incluyen el costo de delivery que se considerará en cada caso según la distancia a recorrer desde el punto de origen hasta el punto de destino.
De la entrega de los productos
Los productos comercializados por via de nuestro sitio web o tienda virtual, será entregados dentro de las siguientes 24 horas de la compra en día laborable y dentro de los horarios permitidos por las autoridades en época de crisis sanitaria.
Los fines de semana habrán tarifas rebajadas de delivery a las que los clientes de los distritos de los conos Norte, Sur y Este, podrán acogerse voluntariamente.
El servicio de entrega o delivery se realizará por una vez, por lo que el cliente comprador deberá estar atento a la llegada del personal de despacho.
El tiempo de espera del personal de despacho es de hasta 10 minutos desde el momento del arribo al destino indicado por el cliente. En caso el cliente no atendió al personal de entrega por cualquier razón, deberá pagar otro servicio de entrega o delivery o recoger el producto por sus propios medios.
Este servicio se ofrece dentro de Lima Metropolitana y el Callao. El costo se establecerá caso por caso según la distancia entre nuestro almacén y el destino.
Para órdenes de otras localidades se utilizará dentro de lo posible el servicio transporte con entrega a domicilio. El costo se definirá en cada caso.
En el fortuito caso de pérdida o deterioro comprobados de los productos a entregarse, por cualquier causa, ABC LAB Droguería EIRL hará un reenvío de productos iguales a los ordenados originalmente.
De las devoluciones
Los clientes pueden devolver los productos que no deseen consumir hasta 3 días útiles después de recibidos.
Los productos que devuelvan los clientes que así lo deseen, deberán estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados, sin haber sido abiertos y sin daño visible.
Los clientes que usen esta garantía de satisfacción, deberán hacer llegar el o los productos a ser devueltos, a la oficina de ABC LAB Droguería EIRL que se indica en el sitio web o tienda virtual.
ABC LAB Droguería EIRL hará la devolución del dinero pagado por el producto, no así por el costo de delivery, dentro de los 3 días siguientes a recibir la devolución en cada caso.
Participación en el Club Virtual Swanson
Por su inscripción en el Club Virtual Swanson los clientes que así lo hagan, disfrutarán de descuentos y promociones exclusivas para los miembros.
Los miembros destacados por el volumen de sus compras yo por la regularidad de sus compras, además de las promociones y descuentos generales a los miembros regulares, obtendrán bonos yo premios especiales.
Acción solidaria de ABC LAB Droguería EIRL en alianza con Swanson Health Products
Desarrollaremos acciones solidarias y voluntariados, como afirmación de nuestra pertenencia a la humanidad a la que amamos y defendemos, en particular su salud, y su libertad como valor supremo.
Invitaremos a nuestros clientes y a quienes quieran participar conforme identifiquemos aquellas acciones de mayor impacto posible.
Diferencias entre un Cliente y ABC LAB Droguería EIRL
Para todos los efectos nos sometemos a las leyes de la República del Perú.
De presentarse diferencias entre un Cliente y ABC LAB Droguería EIRL a pesar de haber intentado resolver cualquier problema de manera directa y armoniosa, ambas partes se someten al sistema de conciliación extrajudicial.
Si el mecanismo de conciliación no fuera exitoso para superar las diferencias, ambas partes se someten al fuero judicial de Lima Cercado.